Завдання 1: Антивірусні програми як засіб діагностики (Концептуальне)

Обґрунтуйте використання спеціалізованого програмного забезпечення.

• Поясніть, чому антивірусні програми є важливим діагностичним інструментом.

• Яку саме проблему вони допомагають виявити та усунути?

• Назвіть ще одну категорію програм, крім антивірусів (наприклад, утиліти для очищення диска), які використовуються для діагностики та покращення програмної продуктивності пристрою.

  Завдання 2: Діагностика фізичного стану (Практичне моделювання)

  Визначте проблему за зовнішніми ознаками.

  Уявіть, що ваш настільний комп’ютер працює нормально, але дуже голосно гуде і в кімнаті, де він стоїть, відчувається сильне тепло.

• Який компонент комп’ютера, швидше за все, є джерелом шуму та перегріву?

• Яку найпростішу діагностичну дію ви можете виконати самостійно (якщо комп'ютер вимкнений та відключений від мережі), щоб візуально перевірити джерело проблеми?

• Чим може загрожувати тривалий перегрів (висока температура) апаратним компонентам пристрою?

Завдання 3: Інструмент «Очищення диска» (Концептуальне)

Поясніть, як програмні утиліти впливають на продуктивність.

• Назва інструменту: Очищення диска (Disk Cleanup).

• Для чого використовується цей інструмент (яку проблему він вирішує)?

• Назвіть два типи непотрібних файлів, які зазвичай видаляє «Очищення диска».

• Як очищення диска пов'язане з доступністю (принцип із тріади інформаційної безпеки)?

Завдання 4: Діагностика периферійних пристроїв (Аналітичне)

Визначте та усуньте несправність зовнішнього пристрою.

Ваша USB-миша раптово перестала працювати. Лазер (чи світлодіод) під нею не світиться.

• З чого ви почнете діагностику? Назвіть перший і другий крок.

• Яке діагностичне повідомлення ви, ймовірно, побачите в операційній системі, якщо проблема не в самій миші, а в драйвері (спеціальній програмі, що керує пристроєм)?

• Якщо миша справно працює на іншому комп'ютері, то проблема є програмною чи апаратною на вашому пристрої?

• Зрозумійте роль системних інструментів для виявлення прихованих збоїв.

• Назва інструменту: Журнал подій (Event Viewer в Windows).

• Для чого потрібен цей інструмент (яку інформацію він збирає)?

• Наведіть приклад ситуації (наприклад, якась програма регулярно «вилітає»), коли звернення до Журналу подій є кориснішим, ніж просто перезавантаження комп'ютера.

• Чому синій екран смерті (BSOD) є діагностичним повідомленням?

Завдання 5: Створення резервних копій як метод обслуговування (Концептуальне)

Сформулюйте превентивні заходи безпеки даних.

• Поясніть, що таке резервне копіювання даних (бекап).

• Яку проблему (програмну чи апаратну) резервне копіювання допомагає уникнути або мінімізувати її наслідки?

• Назвіть два найпоширеніші місця, де можна зберігати резервні копії (наприклад, зовнішній диск).

• Який принцип із «Тріади інформаційної безпеки» (Конфіденційність, Цілісність, Доступність) резервне копіювання захищає найбільше?